GARANTIEINFORMATIONEN

ZIPP LAUFRÄDER, LENKER, VORBAUTEN & SATTELSTÜTZEN

• Wie reiche ich einen Antrag auf ZIPP Global Lifetime Protection nach Ablauf der ersten zwei Jahre ein?
Dein ursprünglicher Kaufort kann in den ersten zwei Jahren Garantieansprüche geltend machen. Nach zwei Jahren werden Reklamationen von den lokalen SRAM/Zipp-Händlern bearbeitet und es können Servic... Weitere anzeigen
• Sind Lager, Speichen und Freilaufkörper von der Garantie abgedeckt?
Nein, es handelt sich um Verschleißteile, die während der Lebensdauer des Laufrads ausgetauscht werden sollten, damit es dauerhaft auf hohem Niveau funktioniert. In den vollständigen Garantiebestim... Weitere anzeigen
• Muss ich mich für die unbefristete Garantie von Zipp registrieren?
Nein, aber wir empfehlen dir, deinen Laufradsatz zu registrieren, um zukünftige Serviceleistungen zu beschleunigen. Ein Kaufnachweis ist immer erforderlich, wenn du einen Garantieanspruch einreichst. Weitere anzeigen
• Wo finde ich die Zipp Garantiebestimmungen?
Die vollständigen Garantiebestimmungen findest du auf der SRAM-Service-Website. Erkundige dich bei deinem Händler vor Ort nach den Einzelheiten. Weitere anzeigen
• Ich bin der zweite Eigentümer meiner Zipp Laufräder. Sind meine Laufräder durch die unbefristete Garantie von Zipp abgedeckt?
Nein. Die unbefristete Garantie von Zipp gilt nur für den ersten Eigentümer und ist nicht übertragbar. Weitere Informationen findest du in unseren vollständigen Garantiebestimmungen oder kontaktier... Weitere anzeigen
• Wie kann ich einen Garantieanspruch für meine Zipp-Komponente stellen?
Garantieansprüche müssen von einem autorisierten Händler bearbeitet werden. Dein Zipp Bauteil inkl. Originalrechnung muss an den Händler, Onlineshop, etc. zurückgegeben werden, wo du es gekauft has... Weitere anzeigen
• Was passiert, wenn ich das Produkt zu einem autorisierten Händler bringe und einen Garantieaustausch beantrage?
Alle Garantieansprüche werden von einem autorisierten Händler oder dem regionalen Zipp-Garantiepartner geprüft. Je nach Bewertung wird das Produkt dann repariert, ersetzt oder erstattet.  Weitere I... Weitere anzeigen
• Meine Zipp MOTO Laufräder sind aus einem Modelljahr vor 2021. Sind sie durch die unbefristete Garantie von Zipp abgedeckt?
Ja. Für alle Zipp MOTO Laufräder gilt die unbefristete Garantie von Zipp für Schäden bei bestimmungsgemäßem Gebrauch sowie für Material- und Verarbeitungsfehler, und zwar für die gesamte Lebensdaue... Weitere anzeigen
• Wenn ich bei einem Rennen stürze, ist mein Zipp-Produkt dann durch die unbefristete Garantie von Zipp abgedeckt?
Ja, die unbefristete Garantie von Zipp deckt alle Schäden ab, die während des bestimmungsgemäßen Gebrauchs des Produkts an Zipp Laufrädern, Lenkern, Vorbauten und Sattelstützen* der Modelle ab dem ... Weitere anzeigen
• Sind optische Schäden durch die unbefristete Garantie von Zipp abgedeckt?
Nein, optische Schäden sind nicht durch die unbefristete Garantie von Zipp abgedeckt. Wenn du dein Laufrad aufgrund von optischen Schäden austauschen möchtest, kannst du es im Rahmen des „Keep Roll... Weitere anzeigen
• Erhalte ich im Rahmen der unbefristeten Garantie von Zipp ein neues Laufrad oder eine Reparatur?
Zipp oder unsere regionalen Servicepartner reparieren oder ersetzen das Laufrad auf der Grundlage unserer Bewertung des gemeldeten Problems. Im Falle einer Reparatur werden die Laufräder auf ihre L... Weitere anzeigen
• Für welche Produkte gilt die unbefristete Garantie von Zipp?
Alle nicht-elektronischen Laufräder, Lenker, Vorbauten und Sattelstützen der Marke Zipp ab Modelljahr 2021 fallen unter die unbefristete Garantie von Zipp für den ersten Eigentümer mit Kaufnachweis... Weitere anzeigen
• Fallen meine Vuka Shift AXS 90 Carbon Extensions unter die unbefristete Garantie von Zipp?
Ja, der der Körper der Carbon Extensions fällt unter die unbefristete Garantie von Zipp für alle Komponenten ab 2021. Für alle elektronischen Produktkomponenten gilt die volle zweijährige Garantie ... Weitere anzeigen
• Wer ist für den Versand meines Laufrads zum Service im Rahmen der unbefristeten Garantie von Zipp verantwortlich?
Der Kunde muss das Laufrad über den örtlichen Händler oder den regionalen Garantiepartner an Zipp oder den zuständigen Garantiepartner schicken, damit es geprüft werden kann. Zipp übernimmt die Kos... Weitere anzeigen
• Deckt die unbefristete Garantie von Zipp Service- und Verschleißteile ab?
Nein, Verschleißteile an Laufrädern von Zipp werden im Rahmen der Garantie nicht ersetzt. Fahrer/innen sollten ihre Laufräder regelmäßig warten und Verschleißteile austauschen, damit sie ihre optim... Weitere anzeigen
• Wie sieht die Gewährleistung für Laufräder und Komponenten aus, die nicht unter die unbefristete Garantie von Zipp fallen?
Für alle Fahrradkomponenten der Marke Zipp, die vor dem Modelljahr 2021 hergestellt wurden, gilt für zwei Jahre nach dem Kauf eine Gewährleistung auf Material- oder Verarbeitungsfehler. Die Gewährl... Weitere anzeigen
• Welche Garantie gibt es für Laufräder und Komponenten von Zipp (Lenker, Vorbauten, Sattelstützen)?
Für alle Laufräder und Komponenten von Zipp ab dem Modelljahr 2021 gilt die unbefristete Garantie* von Zipp. Die unbefristete Garantie umfasst Fabrikationsfehler und alle Schäden, die beim Fahren d... Weitere anzeigen