INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

RUOTE, CURVE MANUBRIO, ATTACCHI MANUBRIO E REGGISELLA ZIPP

• Come faccio a richiedere l’intervento della garanzia a vita ZIPP dopo due anni dall’acquisto?
Nei primi due anni dall’acquisto è il rivenditore dove hai effettuato l’acquisto a occuparsi della garanzia. Dopo due anni, le richieste sono gestite dal rivenditore di zona SRAM/Zipp, e potrebbero... Vedi altro
• I cuscinetti, i raggi e i corpi ruota libera sono coperti dalla garanzia?
No, si tratta di parti riparabili progettate per essere sostituite durante la vita della ruota per mantenerne le prestazioni ad alti livelli. Per maggiori dettagli sull’usura dei componenti verific... Vedi altro
• È necessaria la registrazione per la Garanzia a vita Zipp?
No, ma in ogni caso consigliamo di registrare le vostre ruote per velocizzare future interazioni di servizio. Quando si attiva una richiesta di garanzia viene sempre richiesta la prova di acquisto. Vedi altro
• Dove si possono trovare le condizioni di garanzia Zipp?
Le condizioni di garanzia si possono trovare sul sito SRAM sotto la sezione service. Per ulteriori dettagli contattare il vostro rivenditore di zona. Vedi altro
• Sono il secondo proprietario delle mie ruote Zipp. Le mie ruote sono coperte dalla Garanzia a vita Zipp?
No. La Garanzia a vita Zipp vale solamente per il proprietario originale e non è trasferibile. Per ulteriori informazioni verificare le condizioni di garanzia oppure contattateci. Vedi altro
• Come si fa a richiedere l’intervento in garanzia per il mio componente Zipp?
 Le richieste per gli interventi in garanzia devono avvenire attraverso un rivenditore autorizzato. Vi preghiamo di portare il vostro prodotto Zipp e la prova di acquisto originale dove l’avete acq... Vedi altro
• Cosa accade nel momento in cui porto il prodotto ad un rivenditore autorizzato e richiedo la sostituzione in garanzia?
Tutte le richieste di garanzia saranno valutate da un dealer autorizzato o dal partner regionale di garanzia Zipp. Il prodotto sarà riparato, sostituito o verrà restituito il denaro a discrezione d... Vedi altro
• Le mie ruote Zipp MOTO sono antecedenti al 2021. Sono coperte dalla Garanzia a vita Zipp?
Sì. Tutte le ruote Zipp MOTO sono coperte dalla Garanzia a vita Zipp per danni accaduti durante l’utilizzo consentito, come anche per difetti nei materiali o nella produzione, per tutta la durata d... Vedi altro
• Se cado in gara il mio prodotto Zipp è coperto dalla Garanzia a vita Zipp?
Sì, le condizioni della Garanzia a vita Zipp coprono tutti i danni che accadono durante l’utilizzo consentito del prodotto per le ruote Zipp, le curve manubrio, gli attacchi e i reggisella dalla ga... Vedi altro
• I danni estetici sono coperti dalle condizioni di Garanzia a vita Zipp?
No, i danni estetici non rientrano nei termini delle condizioni di Garanzia a vita Zipp. Se preferite sostituire la vostra ruota a causa di danni estetici, verificate il programma “Keep Rolling” pe... Vedi altro
• Con la Garanzia a vita Zipp si ha una nuova ruota oppure la riparazione?
Zipp oppure i nostri partner regionali ripareranno o sostituiranno la ruota a seconda delle nostre valutazioni sul problema. In caso di riparazione, prima della restituzione al cliente le ruote ver... Vedi altro
• Quali sono i prodotti che rientrano nella Garanzia a vita Zipp?
Tutte le ruote, le curve manubrio, gli attacchi manubrio e i reggisella non elettronici marcati Zipp della gamma 2021 oppure più recenti sono coperti dalla Garanzia a vita Zipp per il proprietario ... Vedi altro
• Le mie prolunghe in carbonio Vuka Shift AXS 90 rientrano nella Garanzia a vita Zipp?
Sì, il corpo delle prolunghe in carbonio rientra nei termini della Garanzia a vita Zipp validi per tutti i componenti 2021 e successivi. Tutti i componenti elettronici sono coperti dalla garanzia S... Vedi altro
• Chi si deve occupare della spedizione della mia ruota per la riparazione durante la Garanzia a vita Zipp?
Il proprietario si deve occupare della spedizione della ruota a Zipp oppure al nostro partner di garanzia per la valutazione a mezzo del rivenditore di zona oppure del partner regionale di garanzia... Vedi altro
• La garanzia a vita Zipp copre la riparazione e l’usura delle parti?
No, le parti usurate delle ruote Zipp non rientrano nelle condizioni di garanzia. Per mantenere al meglio le prestazioni delle loro ruote, i ciclisti dovrebbero effettuare una regolare manutenzione... Vedi altro
• Quali sono i motivi per cui non sono valide le condizioni della Garanzia a vita Zipp per ruote e componenti?
I difetti dei materiali o di produzione di tutti i componenti ciclistici marchiati Zipp precedenti alla gamma 2021 sono coperti dalla garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto. La garan... Vedi altro
• Qual è la garanzia per le ruote e i componenti Zipp (curve manubrio, attacchi manubrio, reggisella)?
Tutte le ruote e i componenti della gamma 2021 e seguenti sono coperti dalla Garanzia a vita Zipp*. La Garanzia a vita comprende i difetti di produzione e qualsiasi danno occorso durante l’utilizzo... Vedi altro